Legal
Condiciones de uso
Estas condiciones cubren el sitio web. Las que cubren una estancia van aparte, son más largas y son las que de verdad obligan en una reserva.
Este sitio es una publicación: la descripción de un edificio, sus habitaciones, sus cocinas y su agua, escrita por la empresa que los construyó. Leerlo no crea ningún acuerdo sobre una estancia. Eso ocurre en el momento en que se emite una confirmación, al amparo de las condiciones de reserva.
Al usar el sitio acepta lo que sigue. Es breve porque el sitio le pide poco: no hay cuenta que abrir ni nada a lo que suscribirse para leer una página.
Quién publica este sitio
Este sitio lo publica y lo opera CLICK-MART LIMITED, constituida en Inglaterra y Gales el 17 de mayo de 2022, número de sociedad 14111937, D-U-N-S 228941507, domicilio social 124 Islwyn Road, Cross Keys, Newport, Wales, NP11 7QJ, Reino Unido. La directora es Maryam Nadeem.
La misma empresa es la promotora responsable de la obra de Dunara y su operadora. Cuando este sitio dice «nosotros», se refiere a esa empresa.
La correspondencia sobre el sitio, incluida una corrección, una petición de prensa o un aviso de seguridad, llega a una persona en [email protected].
El uso del sitio
Puede leer, imprimir y guardar páginas para su propio uso, y citarlas atribuyéndolas a Dunara con un enlace a la página citada. Una agencia de viajes, un periodista o un arquitecto pueden usar el material así sin pedir permiso.
El sitio se ofrece para lo que describe: entender la propiedad y hacer una consulta. Enviar un formulario significa que los datos que contiene son suyos y son exactos, lo que importa sobre todo en los campos sobre los que actuarán una cocina o un spa.
La recogida automatizada del sitio está bien cuando se comporta: un rastreador que obedezca el archivo robots publicado y pida las páginas a un ritmo humano es bienvenido, y el sitemap lista todas las páginas en los cinco idiomas para ponerlo fácil.
Propiedad intelectual
El texto, las fotografías, los planos de arquitectura, la composición tipográfica, la marca de cinco trazos verticales dentro de un cuadrado y el nombre Dunara pertenecen a CLICK-MART LIMITED o los usa bajo licencia.
Los planos —el plan general, los planos de cada suite, la sección por las terrazas de agua, el circuito del spa, la zonificación del gimnasio, las configuraciones de capacidad y las fases de obra— son de la promotora y se hicieron para este proyecto. Se publican para que un huésped pueda leer el edificio, y ese es el uso para el que están licenciados.
Un dosier de prensa, con fotografías a resolución de impresión y las condiciones que llevan asociadas, se envía por correo electrónico a quien lo pida. Reproducir una fotografía con fines comerciales, o reutilizar un plano en el material de otro proyecto, necesita antes un permiso por escrito.
Qué es la información publicada, y qué no es
La web de un hotel describe un blanco en movimiento: una cocina cambia con la estación y una tarifa cambia con la semana. Estos son los seis puntos donde la distancia entre la página y la noche importa, y qué hacemos en cada uno.
Una fotografía muestra el tipo, no la llave. Dos Habitaciones Duna de 42 m² miran al dosel de pinos desde posiciones distintas del mismo plano, así que la luz, las vistas y la colocación de los muebles cambian entre ellas.
Un interior puede haberse fotografiado con un acabado, un tejido o una pieza que desde entonces se ha sustituido. Cuando la diferencia es más que cosmética cambiamos el pie de foto, en lugar de dejar que se descubra al llegar.
Todos los planos de este sitio llevan cotas reales, tomadas de la información de obra. Un edificio vertido in situ tiene tolerancias, así que una cota de obra ejecutada puede diferir de la dibujada en un margen pequeño: alrededor del dos por ciento en el lado largo de una habitación.
Si una cota es decisiva para su decisión —el paso de una puerta para una silla de ruedas, un muro para un mueble que va a enviar—, pregunte por correo electrónico y mediremos la llave concreta que se le está ofreciendo.
Todos los precios de este sitio, incluidas las tarifas desde 480 € de una Habitación Duna, 680 € de una Suite Pino, 1.240 € de una Suite Atlántico y 3.900 € de la Villa Lagoa, son orientativos: son el punto más bajo de una banda que se mueve con la temporada, la duración de la estancia y el plan tarifario.
La única tarifa que nos obliga a los dos es la que figura en su confirmación. Cuando se aplica una tasa turística municipal, allí se muestra por separado, y el IVA portugués está incluido al tipo vigente en las fechas de su estancia.
El servicio está incluido en todas las tarifas de este sitio, y no se añade ningún cargo por servicio a ninguna cuenta en los cinco espacios.
MIRANTE escribe un único menú degustación y lo cambia con lo que dan los barcos y los campos; un plato que figura en este sitio puede no estar en el pase la noche en que usted se siente. La parrilla de BRASA sigue la misma lógica desde más cerca.
La carta del bar, con 14 bebidas de autor y 6 sin alcohol, es más estable, y la bodega de 640 referencias es un documento vivo: una referencia que aparece aquí puede estar agotada. Tome las dos como la intención de la casa y no como un inventario.
Un requisito dietético es la excepción: contado con antelación, es un compromiso y no una intención, y se gestiona como describe el aviso de privacidad.
A CASA sirve de 07:00 a 23:00, LUMAR de 07:00 a 18:00, el bar de 16:00 a 01:00, MIRANTE en la cena de martes a sábado, y BRASA en el almuerzo todos los días y en la cena de jueves a domingo.
En la costa atlántica el tiempo cierra de vez en cuando un pabellón abierto por los lados, y cada espacio tiene su periodo anual de mantenimiento. Cuando un cierre está previsto lo publicamos en las páginas de gastronomía antes de que ocurra; cuando lo decide el viento ese mismo día, la casa traslada el servicio al interior y se lo cuenta en el desayuno.
Dunara es un resort nuevo de nueve pabellones y 88 llaves, y la obra va por fases. Cuando una parte de la finca descrita en este sitio todavía no está abierta, la página lo dice y da el trimestre en que se espera, y las páginas de la obra llevan el plano de fases.
Una fecha prevista es una previsión. Una reserva se toma siempre contra lo que está abierto en sus fechas.
Enlaces hacia fuera
Cuando este sitio enlaza con algo que no controla —la página de un municipio, una inscripción en un registro, un proveedor—, el enlace está ahí porque es útil, y su contenido pertenece a quien lo haya publicado.
Un enlace no es un respaldo de nada más del sitio al que apunta, y no tenemos forma de saber cuándo cambia una página del otro lado. Un enlace roto o mal dirigido que nos comuniquen por correo electrónico se corrige en la siguiente compilación.
Responsabilidad
Cuidamos de que este sitio sea exacto y respondemos de él en los términos que fija la ley. Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, por dolo o declaración fraudulenta, ni por nada más a lo que los derechos de un consumidor no puedan renunciar.
Más allá de eso, el límite es proporcionado a lo que un sitio web es. Una cifra en una página es una descripción; una confirmación es una promesa. Si actúa sobre una tarifa orientativa, una cota orientativa o una fecha de apertura prevista antes de que una confirmación le dé una firme, ese es un riesgo que la propia página nombra y le pedimos que lo compruebe en lugar de darlo por hecho.
Cuando algo del sitio esté mal, dígalo y lo corregiremos y, si el error afectó a una reserva que tiene en pie, arreglaremos la reserva. Esa es la reparación que de verdad le sirve, y es la primera que ofrecemos.
Disponibilidad, mantenimiento y avisos de seguridad
El sitio es estático y se sirve desde una red de distribución, que es lo que le permite responder rápido desde varios continentes. Los trabajos previstos se hacen entre las 02:00 y las 04:00, hora de Europa Occidental, cuando los formularios son la única pieza en movimiento y un envío se puede reintentar.
Si encuentra un problema de seguridad, escriba a [email protected] con detalle suficiente para reproducirlo. Acusamos recibo en cinco días laborables, le mantenemos informado mientras lo arreglamos y le damos crédito con su nombre si así lo quiere. Las pruebas hechas de buena fe contra este sitio, a un ritmo que no lo degrade para un huésped, no recibirán ninguna queja por nuestra parte.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones, y cualquier disputa sobre este sitio web, se rigen por el derecho de Inglaterra y Gales, donde está constituida la empresa que publica. Los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción, y esa jurisdicción no es exclusiva.
Si es un consumidor residente en la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza, conserva todas las protecciones que le da la ley imperativa de su propio país, incluido el derecho a demandar ante los tribunales del lugar donde vive. Nada de lo anterior desplaza eso.
Una estancia en Dunara es un contrato aparte, con sus propias condiciones de depósito, cancelación y responsabilidad. Son las condiciones de reserva, y prevalecen sobre esta página en todo lo que tenga que ver con una reserva.
Cambios en estas condiciones
Estas condiciones se revisan cada doce meses y se fechan al pie de la página cada vez. Un cambio se aplica al uso del sitio desde la fecha en que se publica, y nunca de forma retroactiva a una reserva ya confirmada al amparo de condiciones anteriores.
Las condiciones que obligan en una estancia
El depósito, el saldo, la cancelación según el plan tarifario, las modificaciones, los daños y las normas de la casa están en las condiciones de reserva.